Enfocus BoardingPass 

BoardingPass: informacja zwrotna w minutę

       Enfocus BoardingPass umożliwia personelowi mającemu kontakt z klientem natychmiastową walidację plików PDF do druku. Zintegrowany z klientem poczty e-mail BoardingPass identyfikuje błędy wymagające ponownego przesłania pliku i automatycznie przygotowuje odpowiedź na wiadomość e-mail. Biuro obsługi klienta zyskuje możliwość udzielania szybkich i zrozumiałych informacji zwrotnych o pracy. Wiedza z przygotowania prac do druku nie jest wymagana.

Przeglądarka PDF

  • Samodzielna aplikacja do przeglądania plików PDF
  • Wyświetla pliki PDF tak, jak będą wyglądać w prasie
  • Zapewnia spójne przeglądanie plików PDF niezależnie od systemu operacyjnego lub sprzętu
  • Wyświetla separacje kolorów


Sprawdzanie PDF

  • Samodzielna aplikacja sprawdzająca pliki PDF
  • Znajduje „trudne” problemy, które wymagają naprawy przez klienta, brakujące czcionki, obrazy o niskiej rozdzielczości, rozmiary oprawy, kolory niedozwolone.
  • Daje obsłudze klienta możliwość identyfikacji problemów z PDF bez czekania na przygotowanie do druku.


Zintegrowany z e-mailem

  • Przeciągnij i upuść załączniki z wiadomości e-mail
  • Porównaj instrukcje wysłane e-mailem z raportem BoardingPass w jednym interfejsie
  • Automatycznie przygotowuje odpowiedź w jasnej terminologii
  • Edytuj odpowiedź lub dodaj komentarze przed wysłaniem do klienta
  • Pliki, które przejdą kontrolę, mogą zostać przekazane do prepress
  • Automatycznie pobieraj pliki z WeTransfer


Odpowiedzi sporządzane automatycznie

  • BoardingPass pomaga usprawnić proces komunikacji, tworząc dla Ciebie wersję roboczą wiadomości e-mail.
  • Błędy plików są przedstawione i uporządkowane
  • Odpowiedzi w prostym języku, gotowe do wysłania
  • W razie potrzeby edytuj wersje robocze przed wysłaniem
  • Przekazuje spójne wiadomości dla klientów


Wyślij prace do Prepress

  • Gdy plik przejdzie testy pod kątem poprawności, jest gotowy do przygotowania do druku. BoardingPass umożliwia przekazywanie wiadomości e-mail i notatek.
  • Przekaż do przygotowania do druku jednym kliknięciem
  • Dołącz notatki dotyczące karty produkcyjnej
  • Ułatwia korespondencję e-mailową
  • Dodaj dodatkowe informacje przed wysłaniem


Pulpit nawigacyjny danych użytkowania

       Uzyskaj dostęp do danych dotyczących korzystania z karty BoardingPass ze swojego konta Enfocus. Pulpit nawigacyjny wyświetla wgląd w sposób korzystania z BoardingPass.

  • Liczba otwartych plików
  • Numer wysłany do przygotowania do druku lub odesłany do klienta
  • Najczęściej znajdowane błędy według typu
  • Dane o użytkowaniu zapewniają cenny przegląd aktywności w aplikacji, umożliwiając szybkie określenie jakości przychodzących plików zadań.